Privatumo politika

Galioja nuo: 2026-02-02 • Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-02-02

Susiję dokumentai: Slapukų politika Pirkimo ir grąžinimo taisyklės

1. Kas mes esame

Duomenų valdytojas: Shop by glory MB

Įmonės kodas: 307567515

El. paštas: info@shopbyglory.lt

2. Ką apima ši politika

Ši Privatumo politika paaiškina, kokius Jūsų asmens duomenis tvarkome, kokiais tikslais, kokiu teisiniu pagrindu, kiek laiko juos saugome, kam galime juos perduoti ir kokias teises Jūs turite.

Ši politika taikoma, kai lankotės shopbyglory.lt, kuriate paskyrą, pateikiate užsakymą, bendraujate su mumis ar užsisakote naujienlaiškius.

3. Kokius duomenis tvarkome

Priklausomai nuo situacijos, galime tvarkyti šių kategorijų duomenis:

  • Identifikavimo ir kontaktiniai duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris.
  • Pristatymo duomenys: adresas, pasirinktas paštomatas / terminalas, siuntos informacija.
  • Užsakymo duomenys: užsakymo numeris, prekės, kainos, pristatymo būdas, užsakymo būsena.
  • Mokėjimų duomenys: mokėjimo faktas, mokėjimo identifikatoriai (banko kortelių duomenų paprastai nesaugome – juos tvarko mokėjimo paslaugų teikėjai).
  • Paskyros duomenys: prisijungimo informacija, paskyros istorija (jei kuriate paskyrą).
  • Komunikacijos duomenys: užklausos turinys, susirašinėjimai, skambučių informacija (jei taikoma).
  • Rinkodaros ir techniniai duomenys: naujienlaiškio prenumerata, sutikimai, slapukų pasirinkimai, IP adresas, įrenginio / naršyklės informacija (pagal Jūsų sutikimą ir slapukų nustatymus).

4. Tvarkymo tikslai, pagrindai ir terminai

Tvarkymo tikslas Duomenų kategorijos (pavyzdžiai) Teisinis pagrindas Saugojimo terminas Gavėjai / tvarkytojai (pavyzdžiai)
Užsakymo įvykdymas ir prekių pristatymas Vardas, pavardė, tel. nr., el. paštas, pristatymo adresas, paštomato/terminalo info, siuntos numeris Sutartis (užsakymo vykdymas) 10 metų po sutarties galiojimo pabaigos Kurjerių tarnybos / pristatymo paslaugų teikėjai (pvz., Omniva, LPExpress), pašto / logistikos partneriai
Mokėjimų administravimas ir (jei taikoma) pinigų grąžinimas Vardas, pavardė, banko sąskaitos numeris (grąžinimui), mokėjimo rekvizitai / identifikatoriai Sutartis ir / arba teisinė prievolė (apskaita) 10 metų po mokėjimo pavedimo / apskaitinių dokumentų termino Mokėjimo paslaugų teikėjai, bankai
Vartotojo paskyros sukūrimas ir administravimas (jei kuriate paskyrą) Vardas, pavardė, el. paštas, tel. nr., adresas, paskyros prisijungimo duomenys Sutartis 2 metai po paskutinio prisijungimo IT paslaugų teikėjai / hostingo partneriai (kaip duomenų tvarkytojai)
Komunikacija su lankytojais ir klientų aptarnavimas Vardas, pavardė, el. paštas, tel. nr., užklausos turinys, užsakymo numeris (jei aktualu) Veiksmai duomenų subjekto prašymu prieš sudarant sutartį ir / arba teisėtas interesas užtikrinti aptarnavimo kokybę 1 metai po užklausos išsprendimo
Tiesioginė rinkodara (naujienlaiškiai) El. paštas, tel. nr. (jei pateikiamas), vardas (jei pateikiamas), sutikimo faktas Sutikimas 2 metai po sutikimo gavimo arba iki sutikimo atšaukimo (atsižvelgiant, kas įvyksta anksčiau) Naujienlaiškių siuntimo sprendimas (pvz., Omnisend)
Panašių prekių / pasiūlymų teikimas esamiems klientams El. paštas, pirkimų istorija (minimaliai, kiek būtina pasiūlymui) Teisėtas interesas siūlyti panašias prekes / paslaugas klientams 2 metai po paskutinio pirkimo Naujienlaiškių siuntimo sprendimas (pvz., Omnisend)
Analitika ir rinkodaros matavimai svetainėje (slapukai / žymos) IP, įrenginio/naršyklės informacija, puslapių peržiūros, įvykiai, reklamos sąveikos Sutikimas (pagal Slapukų politiką / slapukų nustatymus) Pagal slapukų galiojimo terminus ir Jūsų sutikimus Google (GA4 / Google Ads), Meta (Pixel), Omnisend (pagal įjungtą kategoriją)
Socialinių tinklų paskyrų administravimas Unikalus ID, IP adresas, įrenginio informacija, žinutės, komentarai (pagal platformą) Sutikimas ir / arba teisėtas interesas bendrauti su auditorija Kol esate paskyros sekėjas / kol komunikacija aktuali Socialinių tinklų platformos (pvz., Meta – Facebook/Instagram)

Pastaba: konkretūs terminai gali būti koreguojami, jei tai būtina teisiniams reikalavimams (pvz., apskaitai), ginčų sprendimui ar teisių gynimui.

5. Kam galime perduoti Jūsų duomenis

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina, ir tik teisėtu pagrindu, šiems gavėjams (pagal poreikį):

  • Pristatymo paslaugų teikėjams (pvz., paštomatai / kurjeriai).
  • Mokėjimo paslaugų teikėjams ir bankams.
  • IT paslaugų teikėjams (hostingas, el. paštas, svetainės priežiūra), kaip duomenų tvarkytojams.
  • Rinkodaros ir komunikacijos paslaugų teikėjams (pvz., naujienlaiškių siuntimo platforma).
  • Apskaitos ir audito paslaugų teikėjams (jei taikoma).
  • Valstybės institucijoms, teismams, teisėsaugai, kai privalome pagal teisės aktus.
  • Skolų administravimo / išieškojimo paslaugų teikėjams, jei būtina teisėtam interesui apginti.

6. Duomenų perdavimas už EEE ribų

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai (pvz., tarptautinės IT, analitikos ar reklamos platformos) gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų.

Tokiais atvejais siekiame užtikrinti tinkamas apsaugos priemones (pvz., ES standartines sutarčių sąlygas ir / arba kitus teisės aktuose numatytus mechanizmus).

7. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje naudojame būtinus, analitinius ir marketingo slapukus. Būtinieji reikalingi svetainės veikimui, o analitiniai ir marketingo naudojami tik gavus Jūsų sutikimą.

Plačiau skaitykite čia: Slapukų politika.

8. Kaip saugome Jūsų duomenis

Įgyvendiname pagrįstas technines ir organizacines saugumo priemones, kad apsaugotume asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar pakeitimo.

Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems asmenims, kuriems ji būtina darbo funkcijoms atlikti.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • Susipažinti su tvarkomais savo asmens duomenimis.
  • Reikalauti ištaisyti netikslius duomenis.
  • Reikalauti ištrinti duomenis (kai taikoma).
  • Riboti duomenų tvarkymą (kai taikoma).
  • Nesutikti su tvarkymu, kai tvarkome teisėto intereso pagrindu (kai taikoma).
  • Perkelti duomenis (kai taikoma).
  • Bet kada atšaukti sutikimą (tai nedaro įtakos tvarkymo teisėtumui iki atšaukimo).

Norėdami įgyvendinti teises, kreipkitės el. paštu: info@shopbyglory.lt.

Į prašymus paprastai atsakome ne vėliau kaip per 30 dienų nuo prašymo gavimo (jei teisės aktai nenumato kitaip).

10. Skundai (VDAI)

Jei manote, kad Jūsų teisės pažeistos, pirmiausia kviečiame kreiptis į mus: info@shopbyglory.lt.

Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai: Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI), el. paštas ada@ada.lt, tel. +370 5 212 7532, adresas L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, svetainė vdai.lrv.lt.

11. Politikos keitimas

Galime atnaujinti šią Privatumo politiką (pvz., pasikeitus procesams ar teisės aktams). Atnaujinta versija skelbiama šiame puslapyje, nurodant atnaujinimo datą.

🩷 Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje užsakymams nuo 100 € 🩷 Nemokamas pristatymas visoje Lietuvoje užsakymams nuo 100 €